观影有感

有那么一句谚语:一千个读者就有一千个哈姆雷特。虽然最近有人说这是中国人生造出来的,但是无疑造的是好的。就譬如我看完《摔跤吧!爸爸》,就生出了一些项目管理的想法。

从项目管理的角度来看,《摔跤吧!爸爸》中的爸爸——马哈维亚•辛格•珀尕——是一个“技术型项目经理”。而这位“项目经理”需要运营一个很艰难的项目。试分析如下:

一、马哈维亚的项目、谁是项目发起人、技术型项目经理

按经典定义:项目是为了创造独特产品、服务或成果而进行的临时性工作[1]。可见马哈维亚训练女儿成为摔跤运动员的行为,正符合定义中的“创造独特成果”,具有极强的目标性。而所谓的临时性,则是说项目具有“明确的起点和终点”[2]。马哈维亚设定的项目起点是两个女儿——吉塔和芭比塔——吃完她们最爱食物那个凌晨5点。至于项目的终点是印度国歌在国际赛场奏响的那一刻。因此这个项目的名称绝对不是“训练女儿们练习摔跤”,而应当是“为印度国家摔跤夺金项目”。

再来看“项目发起人”,马哈维亚正是这个项目的发起人。作为一名项目发起人需要为项目提供资源,负责为项目的成功创造条件。需要看到的是,马哈维亚的这个项目的启动过程在影片中着墨不少:从其不停地为了生儿子以继承这项运动,到最后连生四个女儿。这便是项目发起人的为项目提供资源的作用。但是随着项目(故事)的进展,特别是在影片的后半段,马哈维亚作为一名项目发起人为项目的风险进行规避。这比起作为项目经理的马哈维亚更显得难能可贵。

无疑,我们在讨论的这个项目的项目经理就是马哈维亚本人。他发起了这样一个艰难的项目,进而利用了他的功成名就的摔跤运动员身份,充当了本项目的“技术型项目经理”角色。本文的重点也将是厘清这名“技术型项目经理”对项目掌控的整体脉络。

在这个项目中,值得玩味的是项目开发中很重要的一项——“客户/用户”。粗看来,这个项目的客户是印度,或者说是它这个政府所代表的权利机构。但当最后马哈维亚告诉吉塔,她最终的胜利会让整个社会上那些瞧不起女孩的人闭嘴的时候,这个项目的客户才显露了全貌,即除了印度国家以外,从上至下所有的社会参与者。面对这样强大的客户,马哈维亚这个项目经理从项目一启动就不好办啊!

二、替马哈维亚做一个SWOT分析

既然我们已经认定了马哈维亚是在从事一个项目的管理工作,那么对于项目启动前来说,项目管理的核心工具SWOT分析便少不了。从电影的镜头语言来说,马哈维亚在听闻女儿们将男孩子打得一败涂地时后那个神秘微笑的镜头,便是其在心中默默进行这个SWOT分析了吧?那么让我试着把这个项目的SWOT给写出来吧!

S优势:

1)  有一个摔跤很厉害的爸爸兼教练

2)  两个女儿都有很好的摔跤天赋

W劣势:

1)  吉塔和芭比塔是女孩,短期内不具备摔跤所需的足够身体素质

2)  家里穷,没有钱提供优质的膳食和训练环境

O机遇:

1)  印度的摔跤项目在国际大赛上没有获得过金牌,民众期望大

2)  印度民间有较好的摔跤运动基础

T威胁:

1)  大部分人对女孩参与摔跤有偏见

2)  印度的摔跤实力在国际上并不是很强大

有了上述的SWOT分析,就可以看到马哈维亚是如何扬长避短训练两个女儿功成名就的。细说如下:

  • 发挥自己曾经是印度全国冠军的优势,采用科学合理的方式对两个女儿进行启蒙训练。
  • 在两个女儿营养不足的情况下,通过自己的谈判技巧获得了优质的“鸡肉”资源输入。
  • 过程的渐进明晰,逐步提高两个女儿的参赛级别和对手的能级。
  • 面对吉塔第一次的失败,马哈维亚采用了鼓励的手段,肯定了项目的“阶段性成功”。

一个项目有了优秀的SWOT,也就意味着项目会有一个良好的开端。

三、女儿们的风险的管理(兼论项目沟通的重要)

任何的项目是不会一帆风顺的,马哈维亚的项目也是。项目的风险有来自于内部和外部两种。在整部电影的前段(或者说“项目前期”)因为马哈维亚是一个强力的项目经理,所以许多的外部产生的风险都被其规避。这里我想谈谈这个项目的内部风险,以及这个风险表现出来的沟通计划的重要性。

因为马哈维亚的专业和强势,他在这个项目中对两个女儿的要求是异常苛刻的,诸如控制饮食、标准化训练、男性化的装束等等。这其中有些是违背印度传统道德规范的。因为马哈维亚的强势和自信,他可以屏蔽所有外来的压力。但是他的两个女儿不同,她们受尽世人的嘲讽,自然而然的生出了抗拒和逆反心理。故意调整闹钟以逃避训练,破坏摔跤训练场地的灯泡,参加社区的聚会。总之,项目的目标实现和过程出现了重大危机。马哈维亚从一开的被蒙蔽在鼓里,到最后的惊天一怒,这都是项目失控的先兆。

从项目管理的角度来说,这个是项目缺乏有效沟通的表现。项目经理的打算和项目组员的打算背道而驰,但是双方囿于自身所处的地位和掌握项目权力的多寡,不愿意主动沟通,自然最终出现了内部矛盾的爆发,这样的内部矛盾是项目自内部瓦解的最大风险。

当然电影里的两个女儿是有极高觉悟的优秀项目组员,她们在爆发后主动避免了风险的进一步过大。所以对于一个项目经理来说,优秀的组员是项目成功的必要条件。

四、干系人带来的利益冲突

电影的后半段的一个小高潮是吉塔进入了国家体育学院,进而引入了另外一个项目干系人——国家体院。

这是一个强力的干系人,他对项目的影响力异常巨大,如果从干系人矩阵分析角度来说,他就是那种对项目具有极大的权利和利益的人,这样的干系人被认为是需要重点管理的。

国家队的教练是国家体院这个干系人的具象化代表。他狭隘、嫉妒、自以为是、小肚鸡肠、睚眦必报,业务能力不出众,没有识人之明。但他偏偏对巴塔有着极强的控制能力,自然可以影响马哈维亚的项目。

这个利益冲突的高潮是巴塔最终用她所谓的“高新技术”摔趴下了年迈的马哈维亚。这可以看作是保守势力的获胜,是项目成功路上的重大挫折。项目经理和项目组员之间的矛盾达到了顶峰,这不同于小时候两个女儿的逆反,这是项目组员在一个强力干系人支持下的对项目经理的极端挑战。

当然,马哈维亚是幸运的,他的组员女儿巴塔慢慢发现她的项目经理是正确的。这个是一个技术型项目经理的优势所在,从项目初期引领的项目的技术目标的发展,并最终确定项目的成功模式。之后就是马哈维亚采用各种小的手段逐步纠正被强力干系人破坏的项目进程,这是项目管理的技巧——充分调动资源。

巴塔在英联邦运动会上在没有项目经理的支持下,独立获得冠军。这可以看作是项目实现了最终的量产成功,没有项目经理的情况,一个产品能够完整地独立运行,虽然运行是小有波折,但她确实成功了!

五、总结一下

生活中每个人都是自己的项目经理,懂一点项目管理对自我的建设好处不少!

 

 

[1] (美)Project Management Institute.《项目管理知识体系指南》.第5版.北京:电子工业出版社.2013.第3页

[2] 同上

发表评论

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据